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PROFECO Tehuacán instalará módulo de atención durante “Buen Fin” para atender quejas

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El módulo estará ubicado en la plaza comercial ubica en Calzada Adolfo López Mateos número 3800 en Tehuacán, el cual se mantendrá activo del 17 al 20 de noviembre

Miriam Rodríguez
Corresponsal de Tehuacán

La oficina de enlace de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) de Tehuacán, informó que instalará un módulo de atención directa a los consumidores durante el “Buen Fin 2023” y se realizarán recorridos en establecimientos.

El módulo estará ubicado en la plaza comercial ubica en Calzada Adolfo López Mateos número 3800 en Tehuacán, el cual se mantendrá activo del 17 al 20 de noviembre, donde se atenderá a la ciudadanía, de 11 de la mañana a 8 de la noche.

Los recorridos se estarán realizando en los establecimientos con la finalidad de realizar conciliaciones de forma inmediata con los proveedores si se llegará a dar alguna inconformidad o en su caso orientar al consumidor para el procedimiento administrativo de la queja.

Asimismo se verificará que los establecimientos exhiban los precios, las condiciones de los servicios, respeten las ofertas y promociones anunciadas; así como entreguen comprobantes, facturas y garantías de los productos a fin de que las compras sean seguras, además de exhortarlos a evitar prácticas comerciales abusivas o desleales, retirar la publicidad de los artículos agotados, así como proporcionar información necesaria a las personas para que puedan elegir mejor su compra y concilien en sitio las reclamaciones por incumplimiento. 

La PROFECO exhorta a los consumidores apegarse al presupuesto que tengan y no excedan en la compra de artículos o suministros, cualquier situación que detecten podrán acudir al módulo o también tendrá a su disposición el número telefónico de la oficina de enlace en Tehuacán que es el 238 218 94 83 para quejas y denuncias, además de que en toda la república se pueden comunicar al teléfono del consumidor 800 468 8722, y las redes sociales oficiales en Twitter: @AtencionProfeco y en Facebook: ProfecoOficial.