Se trabaja en un convenio de colaboración que estrechará los lazos de cooperación entre la Dirección y la Confederación; con el propósito de fortalecer el desarrollo del turismo carretero en México.
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En representación del secretario de Turismo del Gobierno de México, Miguel Torruco Marqués, Zúñiga Bernal destacó que el “Programa de Calidad y Atención Integral al Turista” conocido como Ángeles Verdes; genera confianza en el turista a través de la prestación de servicios gratuitos enfocadas en tres ejes de acción: asistencia y auxilio mecánico de emergencia, información turística, y apoyo en desastres provocados por fenómenos naturales.
Indicó que, cuenta con presencia en las 32 entidades federativas del país y anualmente realiza en promedio 188 mil servicios; ayudando aproximadamente a 677 mil turistas, recorriendo alrededor de 17 millones de kilómetros, en una cobertura de 37 mil kilómetros carreteros en 199 tramos de la Red Nacional de Caminos.
Afirmó que las relaciones y la vinculación tanto con las dependencias de los tres órdenes de gobierno, como las relaciones con la iniciativa privada, son el camino para lograr una visión del sector turístico hacia el interior y a nivel internacional, de un México atractivo para conocer y para invertir; además de incentivar la actividad turística en las 235 plazas con vocación de México, en cumplimiento de la instrucción del presidente Andrés Manuel López Obrador, de hacer del turismo una herramienta de reconciliación social.
El director general de Servicios al Turista Ángeles Verdes informó que con ese propósito, se trabaja en instrumento jurídico, que contribuya a fortalecer el turismo carretero a nivel nacional; con Concanaco Servytur, mediante las atribuciones que cada una de las partes tiene encomendadas.
Señaló que, entre otros objetivos, se estrechará la comunicación entre los agremiados a esta confederación de más de 100 años de historia para que este programa sea difundido y conocido; así como incentivar las acciones de capacitación que beneficien a las y los socios, como por ejemplo, el “Curso de mecánica básica para mujeres”.
Zúñiga Bernal puntualizó que, bajo la premisa del secretario de Turismo de no administrar inercias, en la actual administración Ángeles Verdes han desarrollado herramientas tecnológicas que permiten hacer más eficientes los procedimientos operativos en favor de mejorar la calidad y tiempo en la prestación de los servicios de asistencia y la satisfacción del turista.
“En la Secretaría de Turismo y en Ángeles Verdes siempre nos enfocamos en que el turista tenga un viaje exitoso origen – destino –origen. De ahí que se ha diseñado un modelo de atención a riesgos carreteros con enfoque preventivo y de primera reacción oportuna”, concluyó el director general de Ángeles Verdes.
“Ángeles Verdes es importantísimo ahorita que vamos a comenzar el período vacacional. Le dan seguridad a nuestros turistas que se encuentran en la carretera, tanto mexicanos como extranjeros”.
