El personal estará en la disposición de atender de una manera pronta e inmediata a la población consumidora cuando tengan una queja o no sepan a dónde acudir para resolver un incumplimiento.
Miriam Rodríguez
Fue inaugurado el módulo de representación de la Procuraduría Federal del Consumidor en Tehuacán, que se ubica en la planta baja del Palacio Municipal.
María de Lourdes Santiago Cruz, delgada de la PROFECO, señaló que la instalación de esta oficina tiene como principal propósito procurar justicia en materia de consumo, representar a las personas consumidoras en sus controversias que tengan ante posibles abusos en el mercado, regular el comercio en materia de su correcto comportamiento comercial, además de acrecentar la cultura de consumo responsable que las consumidoras y consumidores de Tehuacán y tengan acceso a la información, recomendación y todo aquel material educativos que necesiten para tener compras adecuadas.
El personal estará en la disposición de atender de una manera pronta e inmediata a la población consumidora cuando tengan una queja o no sepan a dónde acudir para resolver un incumplimiento en un contrato, que no se les haya respetado algún derecho, para hacer valida una garantía o denunciar una conducta abusiva o infractora.
Asimismo dijo que PROFECO ha estado de manera permanente atendiendo las denuncias de los consumidores en esta región y se han iniciado procedimientos y se han logrado conciliar algunos otros a través de la intervención de la procuraduría.
En el evento participaron las autoridades municipales, quienes invitaron a los ciudadanos a acudir a recibir orientación o presentar alguna queja por prácticas comerciales abusivas.
