Su director general, Eduardo Osuna, refirió que este tipo de situaciones se debe a constantes actualizaciones a sus sistemas previendo una mayor transaccionalidad en la temporada navideña.
Redacción
Este lunes 22 de noviembre, usuarios de BBVA reportaron fallas en sus servicios de banca móvil, algo que se ha presentado con cierta recurrencia.
A través de redes sociales, indicaron que tenían problemas para ingresar a la aplicación, o bien, al momento de realizar transacciones.
El mismo banco confirmó la falla a través de su cuenta oficial de Twitter: “BBVA México informa a todos sus usuarios que estamos presentando intermitencias en nuestros servicios”.
Además de ofrecer disculpas, indicó a sus clientes que ya estaba trabajando en el problema.
Asimismo, su director general, Eduardo Osuna, refirió que este tipo de situaciones se debe a constantes actualizaciones a sus sistemas previendo una mayor transaccionalidad en la temporada navideña.
A los usuarios de estos servicios no les quedó más que quejarse en redes, y claro, darle una carga negativa a la institución bancaria con uno de los mejores termómetros sociales: los memes.
