La joven reclamó al conductor por su comportamiento, quien en respuesta se dio a la fuga. Hasta el momento, la empresa de taxis por aplicación, Uber, no se ha pronunciado sobre el incidente.
Sicom Noticias
En un lamentable suceso ocurrido en Tijuana, una joven enfrentó una serie de dificultades tras olvidar su celular en un taxi de Uber. Decidida a recuperar su dispositivo, la joven rastreó su celular mediante GPS y contactó al conductor para solicitar la devolución del mismo.
Sin embargo, el conductor se negó repetidamente a devolver el teléfono, a pesar de las insistentes peticiones de la joven. Ante esta situación, la joven, acompañada por su familia, localizó la ubicación del dispositivo y se dirigieron al lugar para recuperarlo.
Como medida de seguridad, la joven decidió grabar al conductor al momento de la confrontación. Al verse grabado, el conductor finalmente accedió a devolver el teléfono, pero de manera violenta, lanzándolo por la ventana del vehículo. El celular se rompió debido al impacto.
La joven reclamó al conductor por su comportamiento, quien en respuesta se dio a la fuga. Hasta el momento, la empresa de taxis por aplicación, Uber, no se ha pronunciado sobre el incidente ni ha tomado medidas respecto a la conducta de su conductor.
Este incidente pone en evidencia la necesidad de que las empresas de transporte por aplicación refuercen sus protocolos de seguridad y atención al cliente, para evitar situaciones similares en el futuro y garantizar la integridad y satisfacción de sus usuarios.
