Hasta el cierre de esta edición, Telcel no ha emitido un comunicado oficial que aclare el motivo de la falla o el tiempo estimado para la solución del problema.
Sicom Noticias
La tarde de este miércoles, usuarios de Telcel expresaron su inconformidad en redes sociales, específicamente en X (antes Twitter), debido a una serie de fallas en el servicio de la compañía, incluyendo interrupciones en llamadas, problemas con el uso de datos móviles y llamadas cruzadas.
Las interrupciones dejaron incomunicados a miles de clientes en distintas regiones del país.
Los reportes de usuarios indican que las ciudades más afectadas fueron Ciudad de México, Guadalajara, Estado de México, Monterrey, Mérida y Colima, de acuerdo con el monitoreo de la plataforma Downdetector.
Aunque la mayoría de las quejas se centraron en problemas para realizar y recibir llamadas, también se reportó dificultad en el uso de datos móviles, afectando la navegación y el acceso a aplicaciones.
Hasta el cierre de esta edición, Telcel no ha emitido un comunicado oficial que aclare el motivo de la falla o el tiempo estimado para la solución del problema.
Sin embargo, los usuarios continúan expresando sus quejas en redes, demandando una pronta respuesta y normalización del servicio en el país.
