• Autoridad pide verificar páginas, comparar precios y revisar términos antes de comprar.
• Llaman a conservar comprobantes para agilizar cualquier reclamación.
Sicom Noticias
CIUDAD DE MÉXICO.- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) emitió un llamado a la ciudadanía para realizar compras informadas y seguras durante el Black Friday y el Cyber Monday, dos de los eventos comerciales con mayor volumen de transacciones en línea del año.
De acuerdo con el procurador Iván Escalante Ruiz, es indispensable que las personas consumidoras verifiquen que los portales donde realizan sus compras cuenten con protocolos confiables, revisen políticas de venta y comparen precios entre distintos proveedores antes de efectuar un pago. También enfatizó la importancia de guardar comprobantes, capturas de pantalla y recibos electrónicos, pues estos documentos permiten agilizar cualquier proceso de conciliación en caso de incumplimiento.
Profeco detalló que reforzará acciones de vigilancia digital y orientación durante el 28 de noviembre y el 1 de diciembre, fechas en las que se concentra la mayor parte del comercio electrónico asociado a estas campañas. En el comunicado completo podrás consultar los lineamientos para identificar sitios seguros, evitar fraudes y conocer mecanismos de atención en caso de irregularidades.
Comunicado:
goo.su/kvUVCBX
LP
