La persona señaló que envió un correo electrónico para sacar una cita y recoger su certificado y la Secretaría de Educación Pública (SEP) no le dio respuesta.
Sicom Noticias
La Secretaría de Educación Pública (SEP) debe otorgar a una persona el acceso a su certificado de bachillerato, para ello deberá informarle la fecha y la hora en la que puede acudir a la oficina más cercana a su domicilio para recogerlo o enviárselo por correo certificado con notificación, resolvió el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).
La SEP le respondió a la persona que no estaba en posibilidad de proporcionarle copia certificada del documento, pero que se lo podía entregar de manera inmediata en disco compacto, USB o copia simple, previo pago de derechos. En consecuencia, la persona envió un correo electrónico para programar cita y recoger su certificado en los medios disponibles y la SEP no le dio respuesta. La persona se quejó ante el INAI.
En el análisis del caso, la ponencia de la Comisionada Norma Julieta del Río Venegas constató que la SEP no proporcionó el certificado y por lo tanto incumplió con la obligación de garantizar el acceso a datos personales, obstaculizando el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición y portabilidad (ARCOP).
“Las y los mexicanos tenemos derecho a tener documentos oficiales donde quiera que estén, en cualquier oficina institucional, que acrediten nuestro nivel de estudios y que pueden servirnos para continuar con una preparación académica, obtener una beca o lograr una fuente de empleo”, dijo la Comisionada Del Río Venegas.
El Pleno del INAI revocó por unanimidad la respuesta de la SEP y le ordenó indicar a la persona la fecha y hora para acudir a la oficina más cercana a su domicilio con el fin de obtener su certificado o enviárselo por correo certificado con notificación.
