En su respuesta inicial, el IMSS se había pronunciado “respecto de un documento distinto a lo requerido”. El INAI aclaró la confusión y determinó que ese instituto debe realizar una nueva búsqueda de lo solicitado.
Sicom Noticias
El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) debe realizar una nueva búsqueda de una resolución de pensión por orfandad y entregarla a la persona solicitante, quien la necesita para “poder realizar el trámite ante el Afore” en beneficio de su hijo y su familia, determinó el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).
La persona solicitante se quejó ante el INAI por una negativa de acceso a datos personales por parte del IMSS, institución a la que había solicitado copia certificada de “la resolución de pensión por orfandad de mi hijo menor (…) tramitada aproximadamente el 17 de mayo de 2021 en la UMF 69 Texcoco Estado de México”.
El IMSS le informó de la inexistencia de la información de manera equivocada, pues su equipo buscó en sus archivos copia de la resolución de pensión por viudez y no la que la persona había solicitado: pensión por orfandad.
Tuvo que intervenir el INAI para aclarar la confusión: “Durante la sustanciación del presente recurso de revisión, el ente responsable se pronunció respecto de un documento distinto a lo requerido. Por tanto, no se tiene certeza del criterio de búsqueda implementado”, señala el proyecto de resolución diseñado por la ponencia de la Comisionada Norma Julieta del Río Venegas.
“Puede ser clave el ejercicio de los derechos ARCOP para decisiones de mucha relevancia en la vida de hijos e hijas huérfanas, como es este caso. Pues el recibir una pensión abre posibilidades de mejor educación, salud, alimentación y recreación a quién se beneficia de este”, señaló.
El Pleno del INAI por unanimidad revocó la respuesta del IMSS para que realice una nueva búsqueda de la información solicitada y la entregue en copia certificada, considerando la gratuidad de las 20 primeras copias.
