El Departamento de Capacitación de la SMT instruyó previamente a las y los operadores de dicha organización, sobre indicadores de calidad en el servicio.
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Como parte de la estrategia del gobierno presente de Sergio Salomón, de crear condiciones de accesibilidad para la sociedad, la Secretaría de Movilidad y Transporte (SMT) facilitó el trámite de expedición de licencias mediante unidades móviles a 37 operadoras y operadores que ofrecen el servicio de transporte mercantil en la empresa KB Tel Telecomunicaciones S.A. de C.V.
En coordinación con la Secretaría de Planeación y Finanzas (SPF), la dependencia realizó exámenes toxicológicos y motrices para la expedición de licencias mercantiles, sin necesidad de tener que desplazarse de su oficina central, con el objetivo de fortalecer los vínculos de cooperación entre el Gobierno del Estado y el sector empresarial.
El Departamento de Capacitación de la SMT instruyó previamente a las y los operadores de dicha organización, sobre indicadores de calidad en el servicio, tales como el trato humano, así como inclusión y equidad en la movilidad de personas con discapacidad y adultos mayores, además de protocolos de emergencia en caso de accidentes.
Con estas acciones orientadas al fortalecimiento de una movilidad segura para todas y todos, el gobierno estatal, a través de la SMT, impulsa la profesionalización de prestadores del servicio en todas sus modalidades, así como y la expedición de licencias, brindando simplicidad y certeza en la expedición de documentos personales y de identificación
