La automatización de procesos como la atención al cliente, lecturas y órdenes de trabajo, respaldada por aplicaciones móviles, ha permitido una atención más eficiente y ha reducido significativamente los tiempos de respuesta.
Sicom Noticias
Agua de Puebla para Todos fue galardonada con el “Premio a la Innovación y Buenas Prácticas 2024” en la categoría de Grandes Operadores de los Sistemas de Agua en México, durante la XXXVI Convención Anual y Expo ANEAS 2024. Este prestigioso reconocimiento fue otorgado por la implementación del sistema Onesait Utility Customer, una solución integral que optimiza los procesos centrados en mejorar la atención al usuario y la gestión del agua y saneamiento.
El sistema Onesait Utility Customer integra herramientas avanzadas para la gestión operativa y comercial del servicio de agua, drenaje y saneamiento, incluyendo la gestión en tiempo real con herramientas geoespaciales y tableros ejecutivos.
La automatización de procesos como la atención al cliente, lecturas y órdenes de trabajo, respaldada por aplicaciones móviles, ha permitido una atención más eficiente y ha reducido significativamente los tiempos de respuesta.
Gracias a su compromiso con la innovación y las prácticas sostenibles, Agua de Puebla se destacó entre otros sistemas operadores del país como Monterrey y León.
Este reconocimiento es un orgullo para la empresa y la posiciona como un ejemplo nacional en la gestión del agua, reafirmando su empeño en ofrecer servicios eficientes y sostenibles, en beneficio de los usuarios y el medio ambiente.
