• Servicio gratuito y confidencial con profesionales en salud mental
• Línea disponible siete días a la semana de 08:00 a 20:00 horas
PUEBLA, PUE .- El Instituto Mexicano del Seguro Social mantiene activo el servicio IMSS Te Escucha, una línea telefónica destinada a brindar orientación psicológica gratuita y profesional a cualquier persona que enfrente dificultades emocionales, ansiedad, duelo, estrés acumulado u otras situaciones que afecten su bienestar.
El programa cuenta con psicólogos clínicos especializados que ofrecen escucha, contención y guía inicial para identificar alternativas de atención, ya sea dentro del propio instituto o en servicios comunitarios. El IMSS señaló que el objetivo es acercar apoyo inmediato sin barreras económicas ni requisitos de derechohabiencia, especialmente en momentos donde pedir ayuda puede ser difícil.
La línea se encuentra disponible de lunes a domingo de 08:00 a 20:00 horas en el número 800 2222 668, opción 4, y mantiene confidencialidad en cada llamada, lo que permite a usuarios expresarse con seguridad y sin estigma. La institución recordó que buscar apoyo profesional es una acción preventiva, y que hablar a tiempo puede evitar que problemas cotidianos escalen hacia crisis mayores.
El IMSS llamó a familias, docentes y centros laborales a difundir el servicio para que más personas sepan que no están solas y que el acompañamiento emocional también forma parte del derecho a la salud.
LP
