Un equipo de 97 personas vigilará su uso responsable por toda la ciudad.
SET Puebla Noticias
Con
el fin de fomentar una cultura del agua entre la población, Agua de Puebla para Todos arranca el nuevo equipo de “Escuadrón Acua”, conformado por un
total de 97 personas que se encargarán
de la Administración y Cuidado Urgente del Agua, a través de cuadrillas de trabajadores
que vigilarán el uso responsable del vital líquido por toda la ciudad.
Las brigadas están conformadas por un
equipo multi-disciplinario que brinda un servicio de atención en campo de
manera más eficiente y optimizando tiempos de atención;
serán los responsables de la instalación de medidores, la reparación de fugas
en los mismos y evitar el desperdicio, fomentando
una conciencia en la población sobre su valor, la importancia de su ahorro,
uso correcto y racional del agua, para
evitar su escasez.
Entre
las funciones y atribuciones de los
agentes del Escuadrón Acua destacan:
- Reparar las fugas localizadas en los cuadros
del medidor.
- Atender y dar
servicio al exterior del predio, cuando exista desperdicio en medidor
- La atención al
interior del domicilio será sólo a solicitud y con plena autorización de los
usuarios; el Escuadrón podrá revisar las instalaciones
hidráulicas y generará un dictamen
previo, para que el cliente repare las fugas y/o desperdicios que se encuentren
dentro de su domicilio.
- Verificarán la correcta preparación del
cuadro del medidor realizada por el usuario para instalar el dispositivo de
medición, también podrán sustituirlo si ya es necesario.
- Realizarán toma de lectura de los medidores
instalados en uso doméstico, comercial, industrial y/o de uso oficial.
- Realizarán la entrega y supervisión de
boletas de los usuarios del servicio.
Los
agentes del Escuadrón Acua recorrerán
la ciudad con 30 vehículos y 12 motocicletas debidamente rotuladas; portarán uniforme overol gris con azul que
permitirá al usuario identificarlos mediante un código QR, el cual se ubica en
la parte de la espalda del uniforme, los usuarios podrán leer dicho código
con la aplicación en su móvil, pudiendo visualizar información de que es un
empleado activo, su fotografía, número de empleado y el departamento al que
pertenece, lo que garantiza seguridad
para el usuario.
Cabe
señalar que, simultáneamente a las
cuadrillas del Escuadrón Acua, las brigadas Caza- Fugas, continúan
laborando normal, con personal especializado que repara las fugas en las
calles, donde se ubican las líneas secundarias de distribución del agua potable,
antes del cuadro medidor y de los predios.
De
esta manera, en el año 2020, Agua de Puebla para Todos le apuesta a
la conciencia de los usuarios, a fomentar en la población el ahorro, cuidado
del agua y el uso racional y eficiente del vital líquido.
Para reportar fugas en el cuadro del
medidor, pueden llamar al Call center: 2 11 70 70 y pedir el apoyo de los
agentes del Escuadrón Acua, o a
través de redes sociales: Twitter: @Agua de Puebla; Facebook: Agua de Puebla
para Todos.
ARP
