Actualmente un gran número de adultos mayores se encuentran desconectados y van quedando excluidos o rezagados de la revolución digital.
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Con el propósito de generar condiciones para la inclusión digital, el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) promueve el uso de la Guía de Acceso a la Información, Protección de Datos Personales y uso de tecnologías para personas adultas mayores.
Esta guía desarrollada por la Comisión de Derechos Humanos, Equidad de Género e Inclusión Social (CDHEGIS), del Sistema Nacional de Transparencia (SNT), es un instrumento para sensibilizar y conectar a las personas adultas mayores con el uso de las tecnologías de la información.
Actualmente, un gran número de adultos mayores se encuentran “desconectados” y van quedando excluidos o rezagados de la llamada revolución digital, lo que muestra la urgente necesidad de tomar acciones claras y contundentes para revertir este fenómeno.
La Asociación de Internet MX informó, en el 18º Estudio sobre “Hábitos de los Usuarios de Internet en México”, que existen, al 2021, 88.6 millones de internautas en México, donde el 10.5 por ciento tienen más de 54 años; además, se destaca que el 24 por ciento de la población de 6 años o más, aún se encuentra desconectada, entre las razones se indican la falta de habilidades digitales (35 por ciento) y los precios inaccesibles (23 por ciento).
En este contexto, la Guía busca reducir la brecha digital y las desigualdades vinculadas a la tecnología, para avanzar en la cobertura de servicios y en la exigibilidad de otros derechos fundamentales, enfatizando la urgente necesidad de generar políticas públicas encaminadas a promover una cultura del “envejecimiento activo”, incluyendo el conocimiento, acceso y uso de medios digitales.
La publicación es una respuesta a la brecha digital a la que muchas personas adultas, sobre todo las mayores de 60 años, se enfrentan en su día a día y que les ha impedido en muchas ocasiones tener información en tiempo real o de manera oportuna para tomar decisiones importantes, para acceder a trámites o servicios, incluso registrarse para la aplicación de vacunas.
Por lo anterior, esta Guía pretende dar herramientas necesarias a las personas en el acercamiento y uso de las tecnologías de la información, así como dotar a las personas adultas mayores de contenidos diseñados desde un enfoque de educación que permita una mejor comprensión de los temas y despierten el interés por involucrarse con las nuevas tecnologías.
Además, la Guía de Acceso a la Información, Protección de Datos Personales y uso de tecnologías para personas adultas mayores contiene un apartado con instrucciones para capacitadores, a fin de sensibilizarlos sobre las características de las personas adultas mayores, de manera que se centren en su atención, además de trabajar directamente con ellas en el conocimiento de los dispositivos de comunicación e información, abonando al acceso a la información, la identificación de la infodemia, la verificación de fuentes, la seguridad y privacidad en Internet.
Otro rasgo distintivo de este material es el reconocimiento de que las personas adultas mayores no son nativas digitales, por lo tanto, requieren un proceso de comprensión y adaptación pedagógico acompañado de estrategias que incluyan la participación consentida y voluntaria de cada persona.
Finalmente, la guía también es muy pertinente porque el uso de las Tecnologías de la Información y la Comunicación —las denominadas TIC- por parte de las personas mayores, es un tema poco explorado, pese a su importancia en las sociedades que envejecen.
La Guía de Acceso a la Información, Protección de Datos Personales y uso de tecnologías para personas adultas mayores puede descargarse de manera gratuita en https://snt.org.mx/wp-content/uploads/guia_adultos_mayores.pdf.
